Om du är mobilanvändare kan följande problem uppstå:

Jag får varken lösenord eller aktiekurser
När du ber om lösenord, vill detta skickas till ditt telefonnummer xxxxxx@dof.se för Telia Användare. Om denna tjänsten inte är öppen, kommer det inte fungera. För Europolitan använder vi xxxxxx@europolitan.se och för NetCom/Comviq xxxxxx@sms.comviq.se

Om du inte hittar din operatör eller rätt land:
Det är ingen idé att försöka registrera sig med landskod och välja en annan operatör en dom på listan.
I stället: Skicka ett tips till webmaster om din operatör i ditt land. Om du känner till operatörens hemsida, skriv URL`en i e-posten.
Du hittar webmasters adress längst ned på alla sidor. Trycka bara på ordet, och riktig e-post adress dyker upp.

Efter log in, för att lägga till en ny aktie eller ID för aktie:
Om du inte känner till aktier eller aktie-ID för den aktien du vill ha, kan du få hjälp på olika sätt:
Du kan skicka en e-post till webmaster genom att trycka på ordet "webmaster" som står längst ned på alla sidor. Då skickar du en e-post till oss!
Du kan fråga oss genom Forumet. Du hittar alltid TickTac Forum i vänstra knappraden. Vid att använda forumet kommer andra användare se din fråga och dom svar vi eller andra användare lägger till. Tryck på "ny diskution" i Forumet.

Länkar till nätsidor där du hittar aktier eller ID för aktier:
Nasdaq (teknologibörsen i USA)
Oslo Börs
Stockholmsbörsen
Yahoo! Finance
NB: På Yahoo!, representerar bokstäverna efter "." aktiemarknaden som du väljer i egen rubrik på TickTac.

Är det andra börser eller nettsteder för att hitta rätt aktie som borde stå på denna listan? Skicka en mail till webmaster vid att klicka på webmaster längst ned på sidan.